Заявки на оптовые заказы
Здесь вы можете создать заявку на оптовый заказ по фото, эскизу, видео, простому текстовому описанию.
Авторизоваться ?
Вы пока не создавали заявок.
1. Что такое индивидуальный/оптовый заказ?◢
Индивидуальный/оптовый заказ – это возможность для Покупателя разместить уникальное техническое задание (ТЗ) на изготовление памятника, которое будет доступно для Продавцов, желающих предложить свои услуги.
2. Как мне разместить свое техническое задание (ТЗ)?◢
Чтобы разместить ТЗ, вам необходимо зарегистрироваться в магазине "100кам". После регистрации вы сможете заполнить форму для размещения ТЗ, указав все необходимые требования и пожелания.
Подробнее можете узнать ТУТ.
Подробнее можете узнать ТУТ.
3. Как долго будет доступно мое ТЗ для Продавцов?◢
Сроки размещения вашего ТЗ вы можете указать самостоятельно при его создании.
4. Как я могу выбрать Продавца для выполнения моего заказа?◢
Вы сможете просматривать все поступившие предложения от Продавцов и выбрать наиболее подходящее, основываясь на цене, сроках выполнения и других условиях, которые вас интересуют.
5. Что делать, если я не удовлетворен предложениями от Продавцов?◢
Если ни одно из предложений вас не устраивает, вы можете продлить срок заказа или изменить свое ТЗ, добавив дополнительные требования. Это позволит привлечь больше Продавцов.
6. Как я могу связаться с Продавцом для уточнения деталей?◢
После размещения ТЗ и получения предложений вы сможете связаться с Продавцами напрямую внутри нашей платформы. Также вы можете задать вопросы в комментариях к вашему ТЗ.
7. Как я могу быть уверен в надежности Продавца?◢
Перед тем как Продавец регистрируется в магазине 100КАМ, мы проводим полную проверку его благонадёжности. Наша репутация и ваша безопасность – самое важное для нас.
8. Как происходит оплата заказа?◢
Оплата заказа осуществляется по согласованным условиям внутри магазина 100КАМ. Ваши денежные средства замораживаются на счету и попадают к продавцу только после успешного получения вами заказа.
9. Что делать, если я не получил ответ от Продавца?◢
Если вы не получили ответ от Продавца в разумные сроки, вы можете попробовать связаться с ним повторно. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки 100КАМ для получения помощи.
10. Как я могу оставить отзыв о Продавце?◢
После завершения выполнения заказа вы сможете оставить отзыв о Продавце в его профиле. Ваш отзыв поможет другим Покупателям сделать осознанный выбор.
11. Как я могу обратиться в службу поддержки?◢
Если у вас возникли дополнительные вопросы или проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки по электронной почте: 100kam54@mail.ru
12. Могу ли я отправить фото понравившегося памятника в качестве ТЗ?◢
Да, вы можете прикрепить фото памятника / чертёж / схему в качестве своего ТЗ. Это поможет Продавцам наглядно понять ваши пожелания и создать более точное предложение.
13. Могу ли я указать несколько вариантов дизайна в одном ТЗ?◢
Да, вы можете указать несколько вариантов дизайна в одном ТЗ.
14. Как я могу следить за статусом своего Заказа?◢
После выбора Продавца и оформления заказа вы сможете обсуждать детали выполнения Заказа напрямую с ним внутри магазина 100КАМ и отслеживать статус своего заказа в своём личном кабинете.
15. Можем ли мы дать своё ТЗ на оформление портрета и гравировки?◢
Да, вы можете дать ТЗ. Этот функционал будет вам доступен на этапе создания вашего запроса, до момента его публикации.
Подробнее можете узнать ТУТ.
Подробнее можете узнать ТУТ.
